Контакты и поддержка «Боты для России Онлайн»

С чем можно обратиться

• Семейный Бот - подключение, настройка модулей под вашу семью, доступ к панели управления, продление и вопросы по оплате;
• Форумный Бот - установка на сервер, права бота в закрытых каналах, подписки на статики и на лидеров фракций, пропущенные уведомления;
• Сайт для семьи «Россия Онлайн» - обсуждение структуры, дизайна, сроков и стоимости разработки;
• Ошибки и данные - сообщение о сбое, вопрос об источнике данных, просьба удалить данные.

Как писать, чтобы ответить быстрее

Укажите продукт, платформу (Discord или Telegram) и кратко опишите вопрос. Если речь о боте на сервере - приложите название сервера и, по возможности, скриншот сообщения об ошибке. Для вопросов по жалобам пригодится номер статика, сервер (Арбатский, Тверской или Кутузовский) и ссылка на тему форума.

Срок ответа зависит от загрузки и сложности обращения. Технические вопросы по уже подключённым ботам разбираются в первую очередь.

Другие ресурсы

GitHub · Политика конфиденциальности · Условия использования